Positionexacte teenuse kasutustingimused

1. EesmÀrk ja ulatus


            KĂ€esolevad tingimused (edaspidi „Tingimused“) reguleerivad Ă”igussuhet, mis tuleneb teenuse tellinud klientide (edaspidi „Kliendid“) sooritatud ametlikest lepingulistest protsessidest veebilehe www.positionexacte.com (edaspidi „Veebileht“) kaudu.


            Veebilehe omanik on ettevĂ”te iiri Longstone Mobile OÜ (edaspidi „Positionexacte“), aadressiga KM - IE04170949LH 71 Lower Baggot Street, Dublin, Iirimaal. EttevĂ”ttega Positionexacte saab ĂŒhendust vĂ”tta e-posti aadressil .


            Positionexacte pakub kĂ€esolevate tingimuste punktis 3 kirjeldatud teenust (edaspidi „Teenus“), mida saab tellida veebilehe kaudu.


            Registreerimisprotsessi lĂ”puleviimisel ja teenuse tellimisel nĂ”ustub klient selgesĂ”naliselt ja allub allpool sĂ€testatud punktidele, samuti meie portaali juurdepÀÀsu- ja kasutustingimustele ning privaatsuspoliitikale, mis on kĂ€ttesaadavad lingi „Õigusteave ja privaatsuspoliitika“ kaudu.


            See leping on pĂŒsivalt kĂ€ttesaadav meie veebilehe Ă”igusteabe jaotises ja seda on vĂ”imalik tellimuse esitamise hetkel PDF-vormingus alla laadida. Klient nĂ”ustub, et pangavĂ€ljavĂ”ttel vĂ”ib tehingu selgitusena kuvanduda VendoStore*easyassist, VendoStore*findphone.io, XP*21LOSTPHONE, findphone, Positionexacte vĂ”i longstone mobile ltd.

2. VastuvÔtmine ja kohaldamisala


Veebisaidil navigeerides ja/vĂ”i Teenust kasutades nĂ”ustub Klient tĂ€ielikult ja tingimusteta nende ÜT-dega. Samuti kohustub Klient mitte kasutama Veebisaiti ega Teenust ebaseaduslikel eesmĂ€rkidel. Veebisait ja Teenus on kergesti kĂ€ttesaadavad igale kasutajale isiklikuks kasutamiseks seaduslikult kehtestatud piire jĂ€rgides.


Teenuse osutamise tingimused vastavalt kĂ€esolevatele ÜT-dele kehtivad, kui Klient tegutseb tarbijana, vastavalt asukohariigi tarbija kaitse seadusandusele. Sel eesmĂ€rgil, kui Klient tellib Teenuse lĂ€bi Veebisaidi, declareerib Klient, et tegutseb tarbijana. Vastupidisel juhul peab Teenuse tellimiseks vĂ”tma ĂŒhendust otse Positionexacte e-posti aadressi kaudu .


Kui kĂ€esolevate ÜT-de erinevate keeleversioonide vahel on vastuolu, kehtib hispaaniakeelne versioon.

3. Teenuse kirjeldus


Teenus, mida osutab Positionexacte, seisneb vÔimaluses saada mobiiltelefoni geograafiline asukoht kindlal ajahetkel, tingimusel et terminali omanik on andnud nÔusoleku terminali geolokalisatsiooniks. Selleks vÔimaldab Positionexacte Klientidel saata SMS-i saajale, et teavitada, et keegi soovib teada tema asukohta. Kui sÔnumi saaja nÔustub selgesÔnaliselt oma asukoha jagamisega, jagatakse selle hetke geograafiline asukoht Klientidega. Geolokalisatsioon on piiratud selle kindla ajaga, mil saaja on nÔustunud oma asukoha jagamisega. Klient saab taotleda kuni 5 geolokalisatsiooni pÀevas, iga pÀev oma tellimuse kehtivuse ajal ja igasuguste telefoninumberde jaoks. Klient kinnitab, et on teadlik, et teenuse tellimuse tasu maksmine ei garanteeri, et nÔutud terminali asukohta on vÔimalik saada, kuna see sÔltub saaja nÔusolekust, kuid see garanteerib, et geolokalisatsiooni taotlemine on vÔimalik.


Positionexacte ei garanteeri mingil juhul nĂ”utud asukoha saamist ega selle tĂ€psust, kuna teenuse osutamine sĂ”ltub Positionexacte-st sĂ”ltumatutest vĂ€listest teguritest, sealhulgas, kuid mitte ainult, saaja nĂ”usolekust, seadme seisukorrast ja selle ĂŒhenduvusest.


Siiski, kui telefoninumber ei eksisteeri, saaja mobiiltelefon on varastatud, see on vĂ€lja lĂŒlitatud vĂ”i saaja ei nĂ”ustu oma asukoha jagamisega ja/vĂ”i ei jĂ€rgi Positionexacte poolt selleks antud juhiseid, ei saa Positionexacte saaja asukohta hankida ega seda Klientidele edastada.


Sellistel juhtudel ei loeta see Positionexacte teenuse osutamise kohustuse rikkumiseks.

4. Vanus ja esitatud teabe usaldusvÀÀrsus


Klient kinnitab, et on tÀisealine, et on lugenud, mÔistnud ja nÔustunud tÀielikult TyC-dega ning et tal on vajalik Ôiguslik vÔime olla subject TyC-dele. Samuti kinnitab ta, et kogu teave, mida ta teenuse kasutamiseks enne ja selle kasutamise ajal esitab, on tÔene, tÀielik, tÀpne ja Ôige.


Klient tunnistab, et tal on olnud tĂ€ielik juurdepÀÀs TyC-dele enne teenuse tellimise protsessi algust ning et tal on olnud vĂ”imalus neid salvestada vĂ”i reprodutseerida pĂŒsival kandjal.

5. Intellektuaalne ja tööstuslik omand


Vaata Ôiguslikku teadet

6. Teenuse hind


Teenuse tellimiseks peab Klient jĂ€rgima veebisaidil nĂ€idatud protsessi samme. Klient tĂ€idab kĂ”ik vĂ€ljad oma tuvastamiseks ning valib Teenuse ja vastava makseviisi. Positionexacte pakutavate plaanide hinnad on nĂ€idatud eurodes (€) ja sisaldavad kĂ€ibemaksu (KM), kui see on kohaldatav.


Teenusele kehtivad hinnad ja tasud vastavalt igal hetkel kehtivatele hindadele. Need hinnad on avaldatud ja nendele pÀÀseb juurde veebisaidi kaudu, ilma et see piiraks iga hetke kehtivaid pakkumisi vÔi kampaaniaid. Iga hinnamuutus edastatakse Kliendile e-posti, teate kaudu privaatses piirkonnas vÔi iga muu Positionexacte poolt sobivaks peetud mÔistliku viisi kaudu, et Klient oleks teadlik sellisest muutusest ja uutest hindadest.

7. Maksmis- ja arveldamismeetodid


Veebisait kasutab turvalist maksesĂŒsteemi, mis on loodud spetsialiseeritud veebimaksete turvafirmaga, mis vastab PCI andmete turvastandardi nĂ”uetele. See sĂŒsteem tagab tĂ€ieliku konfidentsiaalsuse teie pangainformatsioonile. Positionexacte garanteerib, et tal on vajalikud volitused maksemeetodi kasutamiseks tellimise tegemisel. Krediitkaardi tehing kliendi ja turvalise sĂŒsteemi vahel on tĂ€ielikult krĂŒpteeritud ja kaitstud. See tĂ€hendab, et teie krediitkaardinumber ei avaldata kunagi tĂ€ielikult Positionexacte. Kaardipidaja on vastutav veebisaidi kaudu tehtud tehingute eest. Esimene makse tehakse reklaampakkumise prooviperioodi lĂ”pus vastavalt tingimustele, mis on sĂ€testatud lĂ”ikes 13 TyC.


Klient saab nÔuda Positionexacte arvet iga kuu tellimisperioodi eest, mis on sÔlmitud. Positionexacte teeb arve kliendile kergesti kÀttesaadavaks veebisaidi privaatalas, kuhu klient pÀÀseb isikliku koodi abil. Klient nÔustub selgesÔnaliselt, et arve vÀljastatakse elektroonilises formaadis. Siiski vÔib klient selle nÔusoleku igal ajal tagasi vÔtta ja taotleda paberkviitungi vÀljastamist, saates e-kirja aadressile: .


Juhul, kui makset ei saa Ôigesti töödelda piisavate vahendite puudumise vÔi muude ajutiste pÔhjuste tÔttu, annab klient luba Positionexacte-le teha uusi sularaha katse, kasutades sama makseviisi, millest on hooldatud korduvaid tasusid.


7.a. Maksetega seotud probleemid ja alandatud hinnad


Juhul, kui makset ei saa töödelda piisavate vahendite puudumise vÔi muude ajutiste pÔhjuste tÔttu, vÔib Positionexacte rakendada tellimusele alandatud hinda teenuse pakkumise jÀtkamiseks.


Kui alandatud hind rakendub, asendab see varasema tellimishinna ja kehtib jĂ€rgnevate arvete perioodide jooksul, kui klient ei tĂŒhista oma tellimust vastavalt kĂ€esolevates tingimustes sĂ€testatule.


Alandatud hind rakendatakse kui ĂŒhte summa. Positionexacte ei tee sama arveldamisperioodi jooksul erinevaid katseid tasuda erisummadega.


Klienti teavitatakse hindade muutumisest, teavitades teda tema privaatalas vÔi e-posti teel enne vÔi samal ajal, kui vastav tasu töödeldakse.


Kui makse ei saa töödelda pĂ€rast alandatud hinna rakendamist, vĂ”ib Positionexacte tĂŒhistada vĂ”i peatada tellimuse vastavalt kĂ€esolevates tingimustes sĂ€testatule.

8. Andmete töötlemise nÔusolek


NĂ”ustumisega nende Tingimuste ja Eeltingimustega nĂ”ustub Klient andmete kogumisega, kasutamise ja töötlemisega, kui see on vajalik. See töötlemine toimub kooskĂ”las kohaldatavate seadustega, sealhulgas Üldise Andmekaitse MÀÀrusega (GDPR).

Kogutud andmete tĂŒĂŒbid. Me vĂ”ime koguda jĂ€rgmisi andmete tĂŒĂŒpe: KĂŒpsised ja muud jĂ€lgimistehnoloogiad (nt brauseriteave, IP-aadress). Kontaktandmed, nagu e-posti aadressid ja telefoninumbrid.

Andmete kogumise eesmĂ€rk. Kogutud andmeid kasutatakse jĂ€rgmistel eesmĂ€rkidel: AnalĂŒĂŒtika meie teenuste funktsionaalsuse ja jĂ”udluse parandamiseks. Konversioonide mÔÔtmine ja jĂ€lgimine.

NÔusolek ja tagasivÔtmine. NÔustumisega nende Tingimuste ja Eeltingimustega nÔustub Klient oma andmete kogumise ja töötlemisega, nagu on kirjeldatud. Ta vÔib oma nÔusoleku igal ajal tagasi vÔtta, jÀrgides meie Privaatsuspoliitikas toodud juhiseid. PÀrast nÔusoleku tagasivÔtmist lÔpetame tema isikuandmete töötlemise nÔusolekut nÔudvates eesmÀrkides, vÀlja arvatud juhul, kui meil on seaduslik kohustus neid sÀilitada.

Tema Ă”igused. Klient on jĂ€rgmiste Ă”igustega seoses oma isikuandmetega: Õigus oma andmetele juurde pÀÀseda, neid parandada vĂ”i kustutada, töötlemise piiramise vĂ”i sellele vastuseisumise Ă”igus, andmete ĂŒleviimise Ă”igus ja kaebuse esitamise Ă”igus jĂ€relevalveasutusele.

9. Hindade ja pakkumiste kehtivus


Positionexacte jĂ€tab endale Ă”iguse teha teenusesse muudatusi, mida ta peab vajalikuks, ja uuendada teenust vastavalt turule. Sellest hoolimata kohustub Positionexacte jĂ€rgima teenuse tellimise hetkel kehtivaid tingimusi Kliendi jaoks, kuni kestab jooksva Arveldamise tsĂŒkkel. Mis puudutab veebisaidil kuvatavaid hindasid, siis Positionexacte jĂ€tab endale Ă”iguse neid ĂŒhekĂŒlgselt muuta, teavitades Klienti enne automaatset igakuise tellimuse uuendamist.

10. Garantii


Positionexacte garanteerib teile kÔik Ôigused, mis vÔivad olla teie jaoks tunnustatud vastavalt kehtivatele seadustele, eriti tarbija kaitse osas.


Positionexactes pĂŒĂŒame pakkuda parima kvaliteediga teenuseid, kuigi teenuste iseloomu tĂ”ttu ei saa me garantiid rahulolu osas anda. Kui mingil pĂ”hjusel ei saa te teenust Ă”igesti, peate meid sellest kohe teavitama, nĂ€idates vĂ€lja probleem, ja me ĂŒritame, kui viga kinnitub, selle nii kiiresti kui vĂ”imalik parandada.

11. Teenuse hea kasutamise kohustus


Klient deklarib, et mÔistab, et:


a) geolokatsioon nÔuab sihtkoha selget nÔusolekut ja;


b) isegi tema nÔusoleku korral ei taga tehnoloogia seis alati, et tema asukoht saadakse vÔi et see saab olema piisava tÀpsusega.


Igal juhul, ja seadusega lubatud ulatuses, jÀtab Positionexacte endale Ôiguse keelduda, peatada vÔi lÔpetada Teenuse osutamine juhul, kui Klient on rikkunud mÔnda TyC sÀtet ja eriti, kuigi mitte piiravalt, Teenuse hea kasutamise kohustusi, mis on reguleeritud TyC punktis 10.


Teenus on ette nÀhtud ainulaadselt lÔppkasutajale ja seaduslikuks kasutamiseks, vastavalt igasuguste kehtivate seaduste piirangutele ja hea usu alusel.


Teenuse kasutamiseks deklareerib Klient oma vastutuse alusel, et:


a) on seaduslikult saanud telefoninumbri, mida ta soovib jÀlgida, ning selle omaniku ja kasutaja eelneva nÔusolekuga ja;


b) et ta ei kavatse Teenust kasutada mistahes seadusvastase eesmÀrgi nimel.


Eriti deklareerib Klient, et teab, et, nÀitlikult ja mitte piiravalt, ei ole Teenuse kasutamine lubatud:


  • Seaduse iiri vastu ja/vĂ”i muudele kohalduvatele kehtivatele seadustele.
  • Mis rikub kolmandate osapoolte Ă”igusi vĂ”i Teenuse head kasutamist, mis on mĂ”eldud ainult Klienti isiklikuks ja erakasutuseks, olles vastutav nendele juurdepÀÀsu kontrollimise eest.
  • Kolmandate isikute isikuandmete kogumine ja/vĂ”i kasutamine ilma nende selge nĂ”usolekuta vĂ”i rikkudes kehtivaid isikuandmete kaitse eeskirju.
  • Liikluse edasimĂŒĂŒk vĂ”i Teenuse kĂ€itlemine vĂ”i selle majanduslik Ă€rikasutamine mis tahes vahendi vĂ”i sĂŒsteemi kaudu.
  • Saada nĂ”usolek jĂ€lgitava isiku asukoha jĂ€lgimiseks sundimise ja/vĂ”i petmise teel.


  • Juhul kui Klient rikub kumbagi kĂ€esolevas jaotises sĂ€testatud kohustusi, on Positionexacte volitatud lĂ”petama immediately suhte Klientiga ja/vĂ”i blokeerima mĂ”jutatud Teenuse ajutiselt kuni Teenuse ebasobiva kasutamise asjaolude selginemiseni.

    12. Vastutus


    VĂ€lja arvatud, kui seaduslik nĂ”ue ette nĂ€eb teisiti, ei vastuta Positionexacte ĂŒhegi andmete vĂ”i programmide kaotuse eest, mis on pĂ”hjustatud Teenuse kasutamisest.


    Samuti on Klient kohustatud kasutama Teenust vastavalt kÀesolevatele Tingimustele. SeetÔttu vastutab Klient kÔigi kahjude eest, mis vÔivad tuleneda Teenuse kasutamisest Tingimustele vastavalt.

    13. Turvalisus


    Positionexacte tagab Teenuse turvalisuse vastavalt tĂ€napĂ€evastele tehnoloogilistele teadmistele. Kuid Positionexacte ei saa garantii tĂ€iuslikust Teenuse turvalisusest, kuigi ta pĂŒhendub vĂ”imalike turvaaukude kiirele parandamisele ja asjakohaste tĂ€iendavate meetmete rakendamisele. Klient kohustub viivitamatult teatama Teenusele, kasutades e-posti aadressi vĂ”i meie Klienditeeninduse vestluses https://easyassist.io/?ref=positionexacte&lang=et, igasugusest teabekaotusest, volitamata juurdepÀÀsust vĂ”i kasutamisest kolmandate isikute poolt vĂ”i igasugusest olukorrast, mis vĂ”ib pĂ”hjustada teiste kasutajate identiteedi vargust. Positionexacte ei vastuta Selliste kahjude eest, mis vĂ”ivad Teenuse kasutamise kĂ€igus tekkida, kui need on teadmata tehniliste probleemide tagajĂ€rg vĂ”i, kui nad on ettenĂ€htavad, on vĂ€ltimatud. Samuti ei vastuta Positionexacte, kui kasutaja vigane vĂ”i vale tegevus, olgu see siis sĂ”numi saatja vĂ”i saaja, pĂ”hjustab kahjusid.

    14. Tellimus ja tagastus


    Teenuse tellimise korral pakub Positionexacte prooviaega, mis kestab 72 tundi ja mida pakutakse veebisaidil avaldatud soodushinnaga (edaspidi „Prooviaeg”). Prooviaja lĂ”pus, vĂ€lja arvatud juhul, kui Klient on tellinud Teenuse vĂ”i tĂŒhistanud Teenuse, uuendatakse tellimus automaatsete kuude kaupa ja ilma pĂŒsikliendi kohustuseta, Teenuse hind vastavalt veebisaidil toodud hindadele, ilma et see piiraks soodustuste rakendamist konkreetsete kampaaniate korral.


    SeetĂ”ttu, ning vĂ€lja arvatud juhul, kui Klient tĂŒhistab oma tellimuse enne uue kuuga arve algust, annab Klient selgesĂ”nalise nĂ”usoleku Positionexacte’le, et vĂ”tta tasu Teenuse uue kuumakse alguses vastavalt Teenuse osutamise eest, mis vastab sellele kuule. Selguse huvides mĂ€rgitakse, et Teenuse osutamine kohustab Positionexacte hoidma Kliendi kontot avatuna ning veebisaidi servereid kĂ€igus, et vĂ”imaldada Kliendi esitatud telefonide leidmist. Klient tunnistab, et Teenuse kasutamata jĂ€tmine ei ole piisav pĂ”hjus Kliendile Teenuse eest tasutud summa tagastamiseks.


    Juba kÀimasolevate iga kuu tasud ei ole tagastatavad, vÀlja arvatud loobumise juhtudel (tingimuste ja mÀÀruste punkt 14) vÔi kohaldatava imperatiivse Ôigusnormi rakendamisel.


    Tagastamise korral tagastatakse Klientide arvestus algse tellimuse jaoks kasutatud maksemeetodi alusel. Positionexacte ei vastuta tagasimaksete viivituste vĂ”i vigade eest, kui Kliendi pangandusteave on muutunud ja Kliendile ei ole neid andmeid Positionexacte’le piisavalt varakult ega samal ajal tagastamise taotlemisega teatatud.

    15. TaganemisÔigus


    KĂ”iki veebilehe kaudu sooritatud oste reguleerivad LCyU kaugmĂŒĂŒgi sĂ€tted. EelkĂ”ige on Kliendil Ă”igus ĂŒhepoolselt ja ilma ĂŒhegi pĂ”hjuse esitamiseta loobuda teenuse tellimisest, ilma et ta peaks kandma mingit trahvi vĂ”i tasu, 14 (neljateistkĂŒmne) kalendripĂ€eva jooksul alates kuupĂ€evast, mil tellimus jĂ”ustub. TaganemistĂ€htaeg lĂ”peb neljateistkĂŒmne pĂ€eva jooksul tellimuse kuupĂ€evast.


    Klient saab oma taganemisÔigust teostada, tÀites hyperlinki https://positionexacte.com/et/client/unsubscribed vÔi mÔne jÀrgmise viisi kaudu: e-posti aadressile , posti teel aadressile 71 Lower Baggot Street Dublin, Iirimaal vÔi meie klienditeeninduse vestluse kaudu (https://easyassist.io/?ref=positionexacte&lang=et). Sellegipoolest vÔib Klient vabalt kasutada ettepanekut vÔi mis tahes muud selget avaldust (nt posti vÔi e-kirja kaudu saadetud kiri), milles ta vÀljendab oma otsust loobuda tellimusest. Igal juhul Positionexacte kinnitab viivitamatult e-posti teel teate saamist taganemise kohta.


    Positionexacte aktsepteerib tellimuse tĂŒhistamist taganemismotiivil, kui seda Ă”igust on teostatakse vastavalt eelnevalt nimetatud tingimustele.


    Kui Klient on Ôigesti teostanud taganemisÔiguse ja tal on aktiivne tellimisperiood, mille eest Klient on tasunud, Positionexacte tagastab Kliendile tÀissumma, mis on Kliendilt vÔetud teenuse aktiivse perioodi eest. CnÀidis: kui klient on tasunud N eurot teenuse igakuiste tellimiste eest aprilli 1. kuupÀeval ja loobub neist aprilli 10. kuupÀeval, Positionexacte tagastab talle eurot, mis vastab aktiivse tellimisperioodi summale.


    Tagasimakse tehakse hiljemalt 7 kalendripÀeva jooksul alates kuupÀevast, mil Klient on teatanud oma soovist loobuda.

    16. Klientide teeninduskeskus ja jÀreleteenindus


    Ilma, et see piiraks erinevaid suhtlemisviise, millele viidatakse kÀesolevates tingimustes, Positionexacte pakub Kliendile juurdepÀÀsu Klientide teeninduskeskusele, kuhu saab siseneda meie chat'i kaudu: https://easyassist.io/?ref=positionexacte&lang=et vÔi e-posti aadressil: .


    Klientide teeninduskeskuse kaudu saab Klient hallata mis tahes probleeme, lahendada kĂŒsimusi vĂ”i hallata oma tellimust seoses Teenusega.

    17. LÔpetamine


    Ilma loobumisÔiguse kasutamise Ôiguse piiramata vÔib Klient igal ajal oma teenuse tellimuse lÔpetada ja tal on jÀtkuvalt juurdepÀÀs teenusele kuni jooksva kuu arve perioodi lÔpuni. Klient peab teatama oma soovist mitte uuendada tellimust e-posti teel aadressil: vÔi meie Klienditeeninduse vestluses (https://easyassist.io/?ref=positionexacte&lang=et), mis on saadaval ööpÀevaringselt iga pÀev vÔi selleks ettenÀhtud kohas veebilehel.


    Tellimuse lÔpetamine jÔustub jooksva tellimisperioodi lÔpus. Erandina sellest, mis on ette nÀhtud loobumisÔiguse kasutamise kohta, ei teosta Positionexacte tagasimakseid ega makse osaliste kuu tellimuste eest.

    18. Muudatused ja tĂŒhistamine


    Positionexacte jĂ€tab endale Ă”iguse muuda ja/vĂ”i uuendada TyC igal ajal, samuti teenuse omadusi ja funktsioone. Kui mĂ”ni punkt, mis on toodud TyC-s, tunnistatakse tĂ€ielikult vĂ”i osaliselt tĂŒhiseks vĂ”i kehtetuks, siis mĂ”jutab see vaid vastavat sĂ€tet vĂ”i selle tĂŒhistatud osa. ÜlejÀÀnud meie TyC jÀÀvad kehtima ja vastav sĂ€te vĂ”i selle mĂ”jutatud osa loetakse kĂ”rvaldatuiks.

    19. Isikuandmete kaitse


    Vaata Privaatsuspoliitikat.


    19.1. Kes on teie andmete töötlemise eest vastutav?


    Vaata Privaatsuspoliitikat.


    19.2 Millisel eesmÀrgil me teie andmeid töötleme ja millise Ôiguse alusel?


    Vaata Privaatsuspoliitikat.

    20. Kohaldatav Ôigus ja jurisdiktsioon


    Klient ja Positionexacte vahel sÔlmitud lepingulised suhted, mis tulenevad kÀesolevatest TyC-dest, kuuluvad iiri seadusele, kusjuures konkreetse asjaolu korral mÀÀrab pÀdevuse foor, nagu on ette nÀhtud tarbija- ja kasutaja kaitse seaduses.


    Kui tarbija- ja kasutajaseadus ei mÀÀra pÀdevat foorumit ja/vÔi ei kohaldata konkreetse juhtumi asjaolusid, nÔustuvad Osalised, et nad alluvad lÔplikult Dublini linna kohtute ainujurisdiktsioonile mistahes Ôiguslikus tegevuses vÔi menetluses, mis on algatatud seoses kÀesolevate TyC-de rakendamise ja/vÔi tÔlgendamisega, ning loobuvad igasugustest vastuseisudest sellistes kohtutes, mis pÔhinevad jurisdiktsiooni vÔi territoriaalse kompetentsi puudumisel.

    21. Tarbijate ja kasutajate kaebused.


    Kliendil on Ôigus esitada Positionexacte pakutava Teenuse kohta kÔiki pÀringuid, kaebusi vÔi probleeme Klientide teeninduse keskusele, kasutades meie vestlust.

    22. VeebipÔhine vaidluste lahendamine EL-is.


    Vastavalt Euroopa Parlamendi ja NÔukogu mÀÀruse (EL) 524/2013 artiklile 14.1, Euroopa Komisjon pakub veebipÔhise vaidluste lahendamise platvormi, mis on saadaval jÀrgmises lingis: http://ec.europa.eu/consumers/odr/